グローエ公式オンラインストア

2023/01/23 GROHE公式コーポレートサイトシステムエラーのお詫び

グローエジャパン公式コーポレートサイト（ホームページ）において、正常にご利用頂けない状況が発生しております。皆様にはご不便をおかけいたしますが、現在、全力で復旧作業を行っておりますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。この影響により、ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。尚、こちらのオンラインサイトは問題なくお使いいただけます。

2022/12/22 2022 GROHE公式インスタグラム Christmas Campaignのおしらせ

12月7日(水）よりグローエクリスマスキャンペーンを実施しております。

グローエ製品の写真を期間中、インスタグラムでハッシュタグをつけ、 @grohe_japanをフォローし、素敵な写真を投稿してくださった方の中から
抽選で3名様に、ハンドシャワーで人気がある「テンペスタ100」が当たるフォトコンテストを実施しております、是非ご参加を！

GROHE Christmas Campaignフォトコンテスト
●応募期間：2022年12月7日(水)～12月25日(日)まで
●インスタグラム応募方法 : 1. @grohe_japanをフォロー
2. グローエ製品の写真を撮影（ご自宅、ホテル、撮影シーン等業態不問）
3. #grohejapan #grohechristmas のハッシュタグをつけてインスタグラムに投稿
●プレゼント：グローエ賞 3名「グローエテンペスタ100 (クローム×ホワイト)レイン/ジェット」

柔らかな丸みが優しい「テンペスタ100」は、機能も人にやさしいハンドシャワーです。散水盤の周囲を囲んだシリコンが落下などによるダメージを和らげます。なめらかな流線型のグリップは、ほどよい太さでしっくりと手になじむ形状です。清潔感あふれるホワイトとクロームの組み合わせが、フレッシュな印象です。

●インスタグラムより発表、受賞者にはDMにてご連絡します。（※日本在住者に限る)
●当選発表後の流れ
応募期間は2022年12月5日（月）～25日（日）とさせていただきます。
応募締め切り後、厳選なる抽選にて当選者を決定いたします。
ご当選者には、公式インスタグラムアカウント「@grohe_japan」からダイレクトメッセージをお送りします。
ダイレクトメッセージ送信後、1週間以内に必要な情報を明記して頂き、ご返信頂くと当選を確定させて頂きます。
（1週間以内にご返信を頂けない場合は、当選は無効とさせて頂きます）
※結果発表後も公式アカウントへのフォローを外さないようにお願いします。
皆様のご応募をお待ちしております！

【利用規約】
​​​​​​※ご応募は日本国内在住（登録住所が日本国内）の方に限ります。
※応募期間中であれば、お一人様何回でも投稿可能ですが、当選はお一人様1作品とさせていただきます。
※応募期間中にInstagramアカウントを「非公開」にご設定されている方は、応募が無効になります。
※投稿写真は、応募者本人が撮影し、すべての著作権を有しているものに限ります。
​​​​第三者と紛争が生じた際は、応募者自身の責任と費用負担によって解決していただきます。
※個人情報の取り扱いについては、こちらをご覧ください。
※やむを得ない事情により、商品の内容、デザインなどが変更になる場合があります。
※以下の内容に当てはまる投稿は禁止、応募対象外とします。

——————————————————————————————–
・第三者の著作権、肖像権その他の諸権利を侵害するもの
・他の印刷物、展覧会などで使用されているもの
・公序良俗に反するもの
・立入禁止、撮影禁止場所で撮影したもの
・営利を目的とした情報提供、広告宣伝もしくは勧誘行為にあたるもの
・個人、企業、団体などを中傷したり、プライバシーを侵害するもの
・他の個人、企業、団体等になりすましたもの
・本キャンペーンの適正な運営を妨げるもの
・Instagramの利用規約・法令に違反するもの
・その他運営者が不適切と判断するもの

本キャンペーンはInstagramが支援、運営、関与するものではありません。

2022/12/19 年末年始の出荷について

グローエ公式オンラインストアは、下記の期間、年末年始休業となります。
それに伴い出荷スケジュールも変更となります。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご了承のほどお願い申し上げます。

＜年末年始休業に伴うサイトクローズ期間＞
2022年12月23日(金)PM17:00 ～ 2023年1月5日(木)AM10:00
※上記期間はサイトがクローズとなり、2023年1月5日(木)AM10:00に再開いたします。
※休業期間中にいただいたご注文は、1月6日(金)より順次ご発送となります。
※お問い合わせメールのご対応も1月6日(金)以降となります。

＜年内の最終出荷日＞
2022年12月23日(金)
※年内の出荷をご希望の方は12月23日までにご注文・ご入金完了ください。
コンビニ決済、ネットバンキング決済、ATM決済の場合、ご入金後システム反映まで5日程度かかる場合がございます。
弊社システムにてご入金確認が取れ次第の発送となりますので十分ご注意ください。

＜年始の出荷開始日＞
2023年1月6日(水)

2022/07/20 夏季休業期間中の商品発送およびお問い合わせご対応のスケジュールについて

グローエ公式オンラインストアは、下記の期間中、休業となります。それに伴い、商品発送およびお問い合わせに対するご回答のスケジュールも以下の通りとなります。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご了承のほどお願い申し上げます。

＜休業期間＞
2022/8/11(木)～8/16日(火)

＜商品発送スケジュール＞
・8/8(月)PM16:00までのご注文分 ⇒ 8/10(金)発送
・8/11(木)～8/16(火)のご注文分 ⇒ 8/19(金)発送

※コンビニ決済、ネットバンキング決済、ATM決済の場合、ご入金後システム反映まで5日程度かかる場合がございます。弊社システムにてご入金が確認でき次第の発送となりますので、休業期間前のご発送をご希望の際は、十分ご注意願います。

＜お問い合わせご対応スケジュール＞
8月17日(水)以降順次対応となりますのでご了承願います。

2022/02/17 【重要】2022年4月1日～ 価格改定のお知らせ

昨今、原材料価格の高騰、物流コスト等の上昇傾向が続く中、従来の価格を維持することが困難な状況となっております。
弊社では、調達価格の交渉や物流の効率化によるコスト削減に努めてまいりましたが、自助努力による限界を超える状況となり、つきましては、以下の通り価格改定を行う運びとなりましたので、ご連絡申し上げます。

■価格改定の実施日：2022年4月1日新規受注分より
■対象品番：全品番
■改定率：10%アップ
※当HPにおいても、4月1日より改定後価格の表示に切り替わります。

今後もより一層の品質・サービスレベルの向上に取り組み、さらなるご満足をいただけるよう、誠心誠意、精励いたす所存です。

誠に心苦しい限りですが、何卒諸般の事情をご賢察の上、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

当件に関するリリースについては、こちらをご確認ください。

2022/01/25 社名変更のお知らせ

この度弊社は、 2022年 2月 1日 をもちまして、「グローエジャパン株式会社」に社名変更となります。
当オンラインストアの運営も、「グローエジャパン株式会社」が行い、下記変更日より、特定商取引法に基づく表記の販売事業者名等も変更となりますので、予めご承知おきのほど、よろしくお願いいたします。


記

新社名 ：グローエジャパン株式会社（旧社名 blisspa japan株式会社）
変更年月日： 2022年 2月１日

リリースについては、こちらをご確認ください。

GROHEは今後もバスルームやキッチンなどの水栓金具を中心とした水まわりブランドとして、上質な生活空間を生み出す製品をご提案してまいりますので、 引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2021/11/01 他販売代理店で取り扱っているグローエ製品やご注文について

当社正規販売代理店オンラインストアで取り扱いのグローエ製品やご注文については、各販売代理店宛てにお問合せください。
ご購入いただいた商品のご質問に関しましても、ご購入先の各販売代理店宛にお問合せください。

グローエ正規販売代理店一覧については、以下掲載しております。

■グローエ正規販売代理店 オンラインストア一覧 ： https://www.grohe.co.jp/online_shop/

2020/12/25 年末年始 商品出荷について

グローエ公式オンラインストアは、下記の期間、年末年始休業となります。それに伴い出荷スケジュールも変更となります。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご了承のほどお願い申し上げます。

＜年末年始休業に伴うサイトクローズ期間＞
2020年12月25日(金)PM17:00 ～ 2021年1月5日(火)AM10:00
※上記期間はサイトがクローズとなり、2021年1月5日(火)AM10:00に再開いたします。
※休業期間中にいただいたご注文は、1月6日(水)より順次ご発送となります。
※お問い合わせメールのご対応も1月6日(水)以降となります。

＜年内の最終出荷日＞
2020年12月25日(金)
※年内の出荷をご希望の方は12月25日までにご注文・ご入金完了ください。
コンビニ決済、ネットバンキング決済、ATM決済の場合、ご入金後システム反映まで5日程度かかる場合がございます。
弊社システムにてご入金確認が取れ次第の発送となりますので十分ご注意ください。

＜年始の出荷開始日＞
2020年1月6日(水)

2020/09/15 サイトがリニューアルしました

サイトトップページがリニューアルしました。

お客様にとって、より商品情報を探しやすく、読みやすいサイトにリニューアルいたしました。

初めてご利用のお客様へ向けたガイドページへのリンクボタンも、トップページに配置しております。

より多くの皆様にご利用いただければ幸いです。

2019/10/15 台風19号による商品配送への影響について

台風19号の影響により、グローエ公式オンラインストアでご購入頂いた商品の配送についても以下の通り影響が出ております。ご理解・ご了承を賜りますようお願い致します。

＜配送の中止＞
宮城県：角田市、伊具郡丸森町、亘理郡亘理町
長野県：長野市（穂保）、上田市（諏訪形、小牧）、南佐久郡（北相木村、南相木村）
＜遅延＞
北海道：遅れが見込まれ、現時点でご到着日が確定しない状況です。

※その他のエリアにおきましても、天候や道路状況等により、一部、お荷物の配達に遅れが発生する可能性が報告されています。

※詳しくは佐川急便より発表のお知らせをご参照ください。
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/156/?_ga=2.165115583.1674223886.1571117996-1334831070.1561522019

お客様におかれましてはご不便おかけいたしますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

2019/09/06 消費税率改正に関する重要なお知らせ

2019年10月1日より、消費税率が8%から10%に変わります。旧税率で注文が完了した後でも、ストアからの発送が10月1日以降になる場合は新税率が適用されます。そのため、当ストアではシステムへの反映作業、発送スケジュールの都合により、下記のように対応をさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけする部分もございますが、何卒ご了承をいただきますようお願い申し上げます。

＜一部決済手段のご利用停止について＞
下記の期間、対象の決済手段のご利用を停止させていただきます。
■期間：2019年9月20日（金）16:00～10月1日（火）09:59
■対象の決済手段：コンビニ決済、ネットバンキング決済、ATM決済
※上記期間中も、クレジットカード決済はご利用いただけます。

＜価格表示について＞
2019年9月30日（月）00:00以降のご注文は、10月1日（火）以降の発送となるため、新税率価格にて表示いたします。
■2019年9月29日（日）23:59まで：消費税率8%の税込価格表示
■2019年9月30日（月）00:00から：消費税率10%の税込価格表示

＜配送料、手数料について＞
■2019年9月30日までの発送
・ 配送料：全国一律648円（税込）※沖縄県、離島地域は2,808円（税込）
但し、1回のご注文で10,000円（税抜）以上ご購入頂いた場合は、送料無料
・ コンビニ決済手数料：324円（税込）
■2019年10月1日以降の発送
・ 配送料：全国一律660円（税込）※沖縄県、離島地域は2,860円（税込）
但し、1回のご注文で10,000円（税抜）以上ご購入頂いた場合は、送料無料
・ コンビニ決済手数料：330円（税込）

2019/06/24 G20大阪サミット2019開催に伴う配送への影響について

6/28(金)-29(土)にG20大阪サミットが開催されることに伴い、グローエ公式オンラインストアでご購入頂いた商品の配送につきまして、対象地域への日時指定、時間帯指定配送を承ることができませんので、ご理解・ご了承をお願い致します。下記対象地域・期間の配送分について、日時や時間のご指定を頂いても、通常便での配送となり遅延が生じてしまいますことを予めご了承の程お願い申し上げます。

■到着日時、時間帯の指定を承ることができません。
■対象地域：大阪市内
■対象期間：6/27(木)-30(日)到着予定分
※7/1(月)～3(水)の期間についても遅れが生じる可能性がございます。
※詳しくは佐川急便より発表のお知らせをご参照ください。
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/137/?_ga=2.98932759.845927346.1561357692-1817831623.1533712978

2018/09/25 グローエ公式オンラインストア オープンしました！

当ストアでは、一般のお客様でも簡単に取り替え可能なハンドシャワーやシャワーホースを中心に約60品種をラインアップ。ハンドシャワーは全シリーズを展開する他、公式オンラインストア限定カラーもお買い求めいただけます。
また「ハンドシャワーの選び方ガイド」のページでは、製品の特長や機能を比較したり、スプレーの出方を動画で確認できるので、自分にぴったりのハンドシャワーを選べます。その他、日本メーカー製のシャワーホースや水栓と組み合わせる際に必要なアダプターの情報をわかりやすく紹介し、実際の取り替え手順も動画でご覧いただけるので、初めてグローエ製品をご使用になる方も安心してお買い求めいただけます。